隐私政策总则
本隐私说明适用于 cdkey.guanzichuanqi.com 网站及本站提供的传奇私服客户端、登录器及相关服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
在使用本站服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。一旦您开始使用本站服务，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。如对本政策有任何疑问，可通过文末联系方式与我们联系。
一、信息收集范围与类型
为向您提供传奇私服游戏服务，我们可能收集以下类型的信息：
- 账号注册信息：用户名、密码（加密存储）、密保问题及答案、注册邮箱或手机号（用于账号找回）。
- 游戏行为数据：角色名、职业、等级、装备数据、在线时长、登录IP、登录时间、充值记录。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、客户端版本号、崩溃日志、网络类型。
- 支付信息：充值订单号、支付金额、支付渠道（我们不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证，此类信息由第三方支付平台直接处理）。
- 客服沟通记录：您与客服的聊天记录、申诉工单内容、举报证据材料。
我们不会收集与游戏服务无关的个人信息，也不会主动收集您的身份证号、生物识别信息等敏感数据，除非法律法规要求或您主动提供用于账号申诉验证。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供游戏服务：创建并管理您的游戏账号，保存角色数据，实现登录、交易、行会等核心功能。
- 账号安全保护：通过登录IP、设备信息识别异常登录行为，防止账号被盗。
- 反外挂与违规处理：分析游戏行为数据，检测外挂、脱机挂、加速等违规行为，维护游戏公平。
- 客户服务：处理您的咨询、申诉、举报，核实身份并解决问题。
- 服务优化：分析整体玩家行为数据（脱敏后），优化版本平衡性、爆率设置和服务器性能。
- 法律合规：遵守相关法律法规要求，配合司法机关依法调查。
我们承诺不会将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途，也不会向您发送与游戏服务无关的商业广告。
三、Cookie与追踪技术说明
本站网站及登录器可能使用Cookie、LocalStorage及类似技术，用于以下场景：
- 登录状态保持：记录您的登录凭证，避免每次访问都需重新登录。
- 偏好设置：保存您的界面语言、区服选择、音效开关等个性化设置。
- 安全防护：识别异常访问和恶意爬虫，保护服务器稳定。
- 统计分析：通过脱敏的访问数据了解页面流量分布，优化内容布局。
您可以通过浏览器设置清除或禁用Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。登录器内的追踪技术仅用于游戏运行和反外挂检测，不会采集您的浏览历史或无关文件。
四、第三方数据共享政策
我们不会出售、出租您的个人信息。仅在以下有限情况下，我们可能共享必要信息：
| 共享对象 | 共享内容 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 支付服务商 | 订单号、金额 | 完成充值交易 |
| 服务器托管商 | 脱敏日志数据 | 服务器运维与安全防护 |
| 反外挂服务商 | 游戏行为特征数据 | 外挂检测与封禁 |
| 司法机关 | 依法要求提供的信息 | 配合法律调查 |
与第三方合作时，我们会签署严格的数据保密协议，要求其按照本政策及相关法律法规处理数据。如发生公司合并、收购等情形，我们会要求承接方继续受本政策约束。
五、用户权利（查看、修改、删除个人数据）
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：您可通过登录器或联系客服查询您的账号信息、充值记录、登录日志。
- 更正权：如发现账号信息有误，可联系客服申请更正（用户名等核心标识除外）。
- 删除权：您可申请注销账号，我们将在核实身份后 15 个工作日内删除或匿名化您的个人信息，但法律法规要求保留的交易记录除外。
- 撤回同意权：您可随时撤回对信息收集的同意，但撤回后可能无法继续使用部分服务。
- 数据导出权：您可申请导出您的账号基础数据和充值记录。
行使上述权利请通过客服邮箱提交申请，并提供账号验证信息。我们将在收到申请后 15 个工作日内响应。
六、信息安全保障措施
我们采用多层次安全措施保护您的信息：
- 传输加密：账号密码等敏感信息采用 SSL/TLS 加密传输，防止中途截获。
- 存储加密：密码采用不可逆哈希算法存储，数据库敏感字段加密保存。
- 访问控制：内部员工按最小权限原则分配数据访问权限，操作全程留痕审计。
- 安全防护：服务器部署防火墙、DDoS高防、入侵检测系统，定期进行安全漏洞扫描。
- 应急响应：建立数据安全事件应急预案，如发生数据泄露将依法在 72 小时内通知受影响用户及监管部门。
截至2024年，本站未发生过重大用户数据泄露事件。我们每年投入不低于运营成本 8% 的资金用于安全防护建设。
七、政策更新通知机制
我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更（如收集信息范围扩大、共享对象变化、用户权利调整）时，我们将通过以下方式通知您：
- 在官网首页和登录器内发布醒目公告，公示期不少于 7 天；
- 通过官方QQ群、微信群同步推送变更说明；
- 对于涉及您核心权益的变更，将通过站内信或注册邮箱单独通知。
继续使用本站服务即视为您接受更新后的政策。如您不同意变更内容，可停止使用服务并申请注销账号。本政策自发布之日起生效，历史版本可在客服处申请查阅。
八、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需行使上述用户权利，请通过以下方式联系我们：
- 隐私事务专用邮箱：[email protected]
- 综合客服邮箱：[email protected]
- 在线客服：登录器内"在线客服"入口，7×24 小时受理
- 通信地址：浙江省杭州市滨江区江南大道 588 号数字大厦 12 层 A 区（收件人：数据保护专员）
我们将在收到您的隐私相关请求后 15 个工作日内予以回复和处理。如您对处理结果不满意，还可向相关监管部门投诉举报。